Usability Scale
ユーザビリティに
関する調査を
インストールで即実行
特定の属性やセグメントにのみサイト上で聞ける
閲覧履歴、会員データやコンバージョンデータを用いて特定の特徴があるユーザーへのみ、ユーザビリティ評価アンケートを表示し、回答を集めることが可能です。
ユーザーに多くの質問を
答えてもらう必要はありません
同一の特徴を持つユーザーに分割した質問をいくつかを答えてもらうだけで、特徴別の回答結果を分析することが可能です。
レポートで⾃社のサービス体験評価を定量化
専用レポートにてユーザーがどのような体験評価をしたのか、定量的に知ることが出来ます。また、自社と他社の体験比較やユーザーからのコメントを取得するアンケートなら、どのようなコメント、キーワードが多かったのか俯瞰的に知ることも出来ます。
回答を⾏ったユーザーの
⽬線から
体験を⾒て知ることが出来ます
KARTE Liveを使えば、顧客の実行動を動画で見ることで、顧客体験を実感しインサイトを発見する機会を提供します。